Обновление email-рассылки
Конец 2023
У компании сформировался новый фирменный стиль Регру и Регпро. В связи с этим появилась острая необходимость обновить email-рассылку. Мы поскребли идеи в бэклоге про письма и создали новый вид рассылки с собственной дизайн‑системой, шоукейсом и уникальными решениями. Запустили конструктор для контент‑менеджеров и SMM‑специалистов. После чего адаптировали его для Регпро, Руцентра и Спейсвеба — и в итоге распространили решение на всю объединённую компанию.
Иллюстрация для рассылки Регру.
Визуализация дизайн-системы.
Мы создали ДС-ку и конструктор для быстрой системной и контролируемой сборки писем.
Композиционная визуализация шоукейса.
Конструктор был создан для светлой темы и для тёмной темы. Мы разработали в нём серию блоков, из которых собираются письма.
Блоки письма в тёмной теме.
Просто и удобно: сотрудник, не связанный с дизайном легко собирает из готовых блоков любое письмо.
Иллюстрации обложек.
Для усиления эмоциональной «отдачи» от писем мы создали большое количество иллюстраций и фотографий для обложек.
Карточки с изображениями для обложек.
Обложки сделаны в двух цветовых палитрах: светлой и тёмной.
Иллюстрация для письма.
Схема письма.
Разбивка макета в конструкторе по логическим блокам существенно упрощает сборку и контролируемость результата.
Пример письма о продлении услуги.
Системное письмо с разными типами блоков выглядит приятно и аккуратно.
Пример письма с предложениями.
Письма могут быть совершенно разными: информационные, функциональные, технические и имиджевые.
Пример интересного решения.
Новогоднее письмо в старом фирменном стиле. В конце макета долиставшие видят, что письмо — дух праздника, вырвавшийся из подарка.
Решение для вовлечённости.
Добавили быструю обратную связь в письма: можно наглядно нажать на полезность, а также увидеть авторов на фото.
Основополагающее решение.
Письма живут в «доисторической» эпохе веба, поэтому мы собрали их на шрифте Arial и в слоистой структуре, чтобы точно знать, что всё будет работать правильно в любом браузере и в любой системе.
Оцените этот проект
Объём работы
Фирстиль
Новый фирменный стиль Регру и Регпро соответствует обновлённому внешнему виду рассылки.
Команда дизайна
Бизнес-требования
Аналитика актуальных данных, поиск решений, формирование задач и планов.
Команда бизнеса, маркетологи
Проектирование
Систематизация задачи, составление требований по функционалу.
Команда маркетинга, контентеры и дизайнеры
Дизайн-система
Создание системы на основе нового фирстиля Регру и Регпро, а также формирование и развитие конструктора писем для цельной сборки макетов.
Команда дизайна и фронтенда
Макетирование
Сборка макетов, развитие дизайн-системы, составление компонентной базы, синхронизация с фронтендом по особенностям рассылки.
Команда дизайна
Фронтенд
Вёрстка писем, проработка взаимодействий, развитие «сторибука» и конструктора.
Команда фронтенд-разработчиков
Тестирование
Сборка на конструкторе, рассылка, отслеживание и корректировка ошибок. «Выкатка» на «стейдж», синхронизация с целями задачи, результатами и планами.
Команда контента, тестировщики
Релиз
«Выкатка» в «прод», использование конструктора, сборка в нём и обучение интересантов. Отслеживание показателей статистики, метрик, и получение обратной связи от аудитории и бизнеса.
Итоги для бизнеса
1.
Обновлённый визуальный имидж
Создан привлекательный образ сервиса рассылок.
Укреплена репутация, усилено доверие пользователей.
2.
Коммуникация с аудиторией
Упростилось взаимодействие с получателями.
Усилена эмоциональная связь пользователей с компанией.
3.
Доступность, понятность, надёжность
Пистма доступно информируют о предложениях компании.
Качественные материалы создали впечатление профессионализма и надёжности.
4.
Маркетинговая эффективность и дифференциация на рынке
Увеличена эффективность писем, появление понятной фиксации действий получателя.
Вырос интерес к собственным продуктам и внутренним услугам.
Зафиксированы и углублены показатели статистики и метрик.
5.
Долговечность, преемственность и оптимизация процессов
Собрана обратная связь по новым письмам, появилась возможность вносить изменения и адаптировать материалы под реальные потребности.
Повышено доверие со стороны потенциальных инвесторов.
Появился важный элемент для развития бизнеса и продукта.
Важные итоги
Внедрение новой рассылки повысило уровень доверия к услугам, улучшило коммуникацию с клиентами и укрепило связь между компанией и партнёрами.